——厦门创壹软件有限公司最新产品线——“三维手册资源站”隆重面市
厚积薄发,折机而出。正如管理大师杜拉克认为的那样:“任何企业只有两个(仅仅是两个)基本功能,就是贯彻市场观念和进行创新,因为他们能创造顾客。”厦门创壹软件有限公司在开发三维手册资源站的过程中就很好的贯彻了这两个观念。
一直以来,引领中国虚拟现实技术发展的厦门创壹软件有限公司就一刻不停的关注着市场,关注着三维领域最新技术的市场应用。在当今众多的企业特别是制造业企业普遍存在着售后服务成本高、售后服务难、难以拉近用户等诸多困扰,而传统纸质的产品说明书却不能从根本上解决用户的实际问题(例如看不懂说明书、说明书保管难、易丢失、单个产品印刷成本高、关键部位无法描述清楚等状况)的情况下,厦门创壹软件有限公司很快地发现了这样一个市场盲点:既然企业面临着售后服务等诸多问题的困扰,而对于用户来说,有没有功能更强大、自己可以看得懂甚至可以动手操作的说明书呢?那么是否可以充分利用自身国际领先的虚拟现实技术创建一个平台,来帮助企业和用户解决这些困扰呢?
经过对这些市场盲点的综合考评和分析后,在公司所有员工的集思广益下,一个关于创建“三维手册资源站”的构想达成了共识:创建一个基于互联网的产品三维互动展示平台,不仅要为用户解决阅读说明书的烦恼,而且更重要的是要为企业解决售后服务的困扰。为此在一年半前厦门创壹软件有限公司就召集公司各个部门的精英组建了专门的开发团队,开始投入研发“三维手册资源站”这个全新的产品线。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,在公司董事长
“三维手册资源站”是厦门创壹软件有限公司凭借全球领先的虚拟现实技术(web3D)独立开发运用并具有自主知识产权的三维虚拟现实平台(由于该平台采用虚拟现实技术制作,因此其三维互动电子说明书具有数据量小、网络传输方便、可互动、可亲自动手制作等特点),也是目前唯一一家产品种类齐全并能够用直观易懂的三维动画来体现产品的结构、产品的安装、产品的维护保养、使用操作流程、用途特点等全方位信息并可以实现人机交互、企业自制等众多功能的三维电子说明书平台,此外在该平台上用户同样可制作或导入二维说明书,这样就在最大程度上确保了企业用户先前的投入不致于浪费。该资源站汇集了涵盖机械、电子电器、家用电器、数码产品等各行各业产品的三维电子说明书,为企业提升品牌形象,提高客户售后服务提供了更加广泛的空间,同时也为用户解决了找说明书难,看说明书乏味,甚至看不懂的尴尬场面,让他们足不出户就可以在三维说明书的互动世界里畅游。
海量的三维电子说明书是资源站最大的特色,除此之外的另一个重要特色就是资源站开放了全球领先的在线虚拟现实设计软件及三维编辑工具使用方法全套教程,为用户使用三维编辑工具提供了“一站式”服务。用户通过这些服务既可自主设计出产品的3D模型,又能享受到创壹软件专业技术人员为其提供的3D互动说明书设计服务。用户不仅可以360度全方位查看产品的外观,更重要是还能深入产品内部看到产品的内部构造,从而让其更直接的全方位了解产品,提高用户对产品的认知度。
此外资源站还为用户提供了各种行业资讯、焦点资讯信息及独有的博客论坛模块和留言模块(资源站独有的留言模块细致到具体的产品和型号)等服务,更是为用户了解最新的市场动态,建立广泛的客户群联系与交流,了解消费者对具体产品的意见建议提供了广泛的空间。
在数据库安全性能和客户服务管理上,为构筑资源站坚实的技术后盾,厦门创壹软件有限公司还引进了世界领先的“云安全”技术(能够在Web威胁到达之前予以阻止),有效的保障了“三维手册资源站”客户数据的安全性和稳定性。另外,厦门创壹软件有限公司还投入巨资专门购置了两台工业级别的服务器投入运营,同时采用“电信级”的客服管理方法,对用户实施“24*7*
“十年磨剑,只为一搏”,“三维手册资源站”蓄势待发。作为一个综合性的在线虚拟现实应用平台,凭借其先进的虚拟现实仿真技术、互动的三维产品展示服务、丰富的高附加功能以及人性化的设计必将成为虚拟现实领域不可或缺的新生力量。在日渐同质化的今天,相信秉承“创壹”这一理念,本着满足客户需求和为客户不断提供新的价值的方针,“三维手册资源站”一定会在虚拟现实领域大展宏图,进而为中国产品制造业和虚拟现实领域的发展做出更大的贡献。